W 4-gwiazdkowym Castello City Hotel Heraklion znajduje się słoneczny taras i salon Lounge, a Ruiny Pałacu w Knossos jest w około 7 km. W tym doskonałym hotelu w historycznej dzielnicy Heraklionu, znajdują się udogodnienia bankietowe, miejsca przeznaczone do miłych spotkań towarzyskich.

Do centrum Heraklionu można dotrzeć w ciągu 20 minut spacerem od tego hotelu, a takie miejsca kulturalne jak Miejska Galeria Sztuki w Heraklionie znajdują się w odległości 850 metrów. Atrakcje w okolicy to także Muzeum Archeologiczne w Heraklionie, nie więcej niż 1 km od Castello City w Heraklionie. Miłośnicy przyrody docenią bliskość Morze Egejskie, który znajduje się w nie więcej niż 30 metrach obiektu. Inne pobliskie atrakcje to Venetian Portal Almighty w odległości 5-minutowego spaceru. Dodatkowo, przystanek autobusowy jest tuż obok oryginalnego obiektu.

Pokoje w Castello City są wyposażone w indywidualnie regulowaną klimatyzację jak również w mini bar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty. W łazienkach dostępne są takie udogodnienia jak kabina prysznicowa walk-in i oddzielna toaleta. Z okien hotelu można podziwiać widoki na dziedziniec.

Do dyspozycji gości jest restauracja Fifth Floor, która zachwyca wspaniałą kuchnią. Bar zapewnia odwiedzającym Wi-Fi i telewizję. Goście mogą podziwiać panoramiczny widok z tego baru.