Miejska Galeria Sztuki w Heraklionie znajduje się nie więcej niż 11 min spacerem od doskonałego Castello City Hotel Heraklion, który oferuje słoneczny taras i salon Lounge. Atrakcje okolicy, w tym Venetian Portal Almighty, znajdują się w małej odległości od oryginalnego hotelu.

Do centrum Heraklionu można dotrzeć w ciągu 20 min spacerem, a Stadion Teodoros Wardinojanis jest w odległości 850 metrów. Do atrakcji oddalonych o nie więcej niż 13 min piechotą od Castello City w Heraklionie należy Centrum kulturalno-konferencyjne w Heraklionie. Ponadto, Manolis Rasoulis park znajduje się w odległości 950 metrów. Goście mogą zwiedzić zabytki, w tym Forteca Koules, położone niedaleko od tego hotelu w Heraklionie. Ten 4-gwiazdkowy obiekt jest położony mniej niż 5 min pieszo od przystanku autobusowego Chanioporta.

Pokoje dla alergików w Castello City Hotel łączą takie udogodnienia jak indywidualnie regulowana klimatyzacja z szybkim internetem i telewizją satelitarną. Również zapewniają one balkon. Są one wyposażone w biurko, a także w mini bar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Udogodnienia w łazience obejmują kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Z okien rozpościera się widok na dziedziniec.

Do dyspozycji gości jest restauracja Fifth Floor, która zachwyca wspaniałą kuchnią. Bar zapewnia odwiedzającym Wi-Fi i telewizję. Goście mogą podziwiać panoramiczny widok z tego baru.