Kydon The Heart City Hotel, ortak dinlenme salonu, çeşitli eğlence olanakları gibi olanakları sunup Hanya Merkez Pazarı yakınında bulunmaktadır. Ortak alanlarda Wi-Fi mevcut ve tesis içinde otopark da sağlanmaktadır.

Hanya Eski Venedik Limanı konaklama tesisinden 1 kilometre, Hanya Deniz Feneri ise 1,1 kilometre mesafededir. Otel, Hanya şehrinin Hanya semtinde, şehir merkezine 1 km uzaklıkta yer almaktadır. Altın renkli kumlu plaj plaj 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Kydon The Heart City Hotel, Girit Deniz Müzesi'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Agora otobüs durağı otelden 50 metre uzaklıkta bulunmaktadır.

Bu mekanda laptop tipi bir kasa, çalışma masası, yerden tavana pencere ile donatılmış junior süiti da dâhil olmak üzere 110 oda vardır.

Her sabah otelde misafirlere ev yapımı kahvaltı sunulmaktadır. Græsk restaurant Square'da international menüsünden yemekleri servis edilmektedir. Konuklar, lounge barda en sevdikleri içecekle rahatlayabilirler.