3 yıldızlı Kastro Hotel, Kandiye şehrinin eski bölgesinde, Girit Tarih ve Etnografya Müzesi yakınında yer almaktadır. Kandiye Belediye Sanat Galerisi'a kısa bir yürüyüş mesafesinde bulunan bu otel, güneşlenme terası, spa tedavisi, ortak dinlenme salonu ile birlikte kahve barı sunmaktadır.

Kandiye şehrinin alışveriş bölgesinde, şehir merkezine 15 dakikalık yürüme mesafesinde ve Heraklion Arkeoloji Müzesi'a 600 metre mesafede yer almaktadır. Bu otel, Bembo Çeşmesi'a sadece 550 metre mesafededir. Kastro Hotel, Knossos Minoan Sarayı'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Kastro Hotel, Heraklion Uluslararasi havaalanına 5 km ve Sofokli Venizelou Historical Museum otobüs durağına 250 metre uzaklıktadır.

Kastro Hotel otelinin tüm odalarında laptop tipi bir kasa, çalışma masası, ses yalıtımlı pencereler, duş kabini, ayrı tuvalet bulunmaktadır. Bunun yanı sıra bazı odalar şehir manzarasına sahiptir.

Tesiste ayrıca açık büfe kahvaltı sunulmaktadır. Barda hafif içecekler servis edilir. Peskesi, hoş otele 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.