Helena Hotel La Canée est placé dans un quartier touristique de La Canée, à moins de 1 km de la Mosquée des Janissaires et à moins de 16 minutes à pied des Vieux port vénitien. Situé à côté du Musée archéologique de La Canée, cet hotel 3 étoiles dispose de 6 chambres avec vue sur la mer.

La résidence jouit d'une position pricipale dans la localité de "Vieille ville de la Canée", à seulement 450 m de la cathédrale de la Présentation de la Vierge Marie. Les attractions naturelles de la région comprennent la Plage de Nea Chora, non loin d'Helena de La Canée, et une plage est à seulement 1 km. À 14 minutes de marche de cet établissement, on trouve les Vieux marché de La Canée pour une expérience shopping exceptionnelle dans la région. L'hotel est situé assez proche de la gare routière Skalidi.

Les chambres climatisées sont dotées d'un coffre personnel, du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'une cafetière/théière et d'une machine à espresso. Elles fournissent aussi une toilette séparée et une douche dans les salles de bain. Les salles de bains privées comprennent une toilette séparée et une douche, et des commodités telles qu'un sèche-cheveux et des draps de bain.

Un restaurant Tamam Restaurant propose une cuisine européenne et se situe à 200 m d'Helena.