Βρίσκεται στην περιοχή Παλιά Πόλη Χανίων, 250 μέτρα από Παλαιά Αγορά Χανίων.

Οικία απέχει λιγότερα από 2 χλμ. Αξιοθέατα των Χανίων, μεταξύ των οποίων Αρχαιολογικό Μουσείο Χανίων, βρίσκονται κοντά. Είναι τοποθετημένο γύρω στα 10 λεπτά με τα πόδια απόσταση από τη στάση λεωφορείων Ethniki Trapeza.

Όλα τα δωμάτια στο Madame Hortense Ξενοδοχείο έχουν θυρίδα ασφαλείας για λάπτοπ, παροχές τσάι/καφέ και τηλεόραση επίπεδης οθόνης με δορυφορικά κανάλια και μπανιέρα, ξεχωριστή τουαλέτα και ντους. Τα δωμάτια περιλαμβάνουν ιδιωτικά μπάνια.

Το Madame Hortense Ξενοδοχείο προσφέρει χορτοφαγικό πρωινό κάθε μέρα. Το ξενοδοχείο βρίσκεται απόσταση 15 λεπτών με τα πόδια από το Ταμάμ Εστιατόριο που σερβίρει πιάτα ευρωπαϊκής κουζίνας.