Das 3-Sterne-Castle Suites Hotel Platanés verfügt über einen saisonal betriebenen Außenpool, ein Kopiergerät und einen kostenlosen drahtlosen Internetzugang sowie WLAN in den öffentlichen Bereichen.

Hall ist 10 Minuten mit dem Auto von der Unterkunft entfernt. Platanias Square liegt auch in 500 Meter Entfernung zu diesem Hotel. Auch der Gerani Strand ist in 16 Minuten zu Fuß zu erreichen. Für Fernreisende ist der Flughafen Souda in 29 Minuten mit dem Auto zu erreichen.

Die 28 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie ein Fernsehen mit mehreren Kanälen. Eine getrennte Toilette und eine Dusche werden in den Zimmern zur Verfügung gestellt.

Zu den täglichen Speiseangeboten gehört ein Frühstücksbuffet. Die Gäste werden in das hauseigene Restaurant Castle eingeladen, um sich kulinarisch verwöhnen zu lassen. Es gibt eine Pool- Bar.