Galaxy Iraklio Hotel nabízí 24-hodinovou bezpečnostní službu a směnárnu pouze 5 minut chůze od centra města Iraklio. Nachází se vedle Venetian Walls and Tomb of Nikos Kazantzakis, tento hotel je 25 minut chůze od Národní muzeum historie Kréty.

Archeologické muzeum Heraklion se nachází 1 km od hotelu. Galaxy Iraklio Hotel se nachází 10 km od letiště Mezinarodni letiste Heraklion a 250 metrů od autobusové zastávky Georgiou Papandreou.

Galaxy Iraklio Hotel má 127 pokojů, které nabízí osobní sejf, přístroj na přípravu kávy a čaje, TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály s rychlovarnou konvicí a chladničkou. Z pokojů tohoto hotelu je výhled na moře.

Snídaně je k dispozici v restauraci 07:00 do 10:30. Restaurace je otevřena od 07:00 do 23:00. Aristes Geuseis a Per Se Restaurant jsou vzdáleny 5 minut chůze od Galaxy Iraklio Hotel.