A Zen Hotel Iráklio központjában található, az Old Venetian Harbour közelében.

A közeli látnivalók közé tartozik a Morosini-kút, amely 850 méterre fekszik a szálláshelytől, a Bembo-szökőkút pedig 14 perc sétára van.

Ebben a hotelben a szobák ülősarkot, TV-t és síkképernyős műholdas TV-t foglalnak magukba. Külön WC és zuhanyzó szintén biztosítottak a fürdőszobákban.

Minden reggel kontinentális reggelit szolgálnak fel. A Pantheo a Zen Hotel mellett található, ahol a görög ételeket szolgál fel az ingatlantól alig 50 méterre. A New buszmegálló elérhető egy körülbelül 5 perces sétával. Az Iraklio nemzetkozi repuloter repülőtér távolsága 5 km. A szállodában ingyenes napozó dekk és napozóterasz is rendelkezésre áll.