A Matala területétől 900 méterre elhelyezkedő 2 csillagos Hotel Neos Matala csomagmegőrzőt kínál a vendégeknek. A napozórésszel, közös társalgóval és vízi sportlétesítményekkel rendelkező kényelmes hotel körülbelül 2 km-re található a Komo Beach Terminal C területétől.

Mátala központja 10 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint a Red Beach tengerpart, hozzávetőlegesen 15 perc sétára vannak. A Kommos továbbá 3 km-re helyezkedik el a hoteltől. A vendégek hegyek közelében szállhatnak meg. A Matala Beach Ile De Crete szintén megtalálható szomszédságában a Neos Matala. Az ingatlantól közelében a csónakkikötő helyezkedik el.

Az allergiamentes szobákban van erkély és terasz, felszerelve ingyenes Wi-Fi-vel és síkképernyős műholdas TV-vel, valamint klímaberendezéssel. A vendégek számára széf, erkély és terasz elérhető a szobákban. A(z) légkondicionált hálószobákban szekrény található. Walk-in zuhanykabin, külön WC és mosdó biztosított a családi fürdőszobákban, valamint hajszárító és fürdőlepedők is. Valamennyi szoba kilátással rendelkezik a hegyre.

A Hotel Neos Matala ingyenes büfé reggelit szolgálnak fel. A vendégek a helyszíni társalgóbárban lazíthatnak egy ital mellett. A bár területén található társalgó. Gasztronómiai élményeket szerezhet a mediterrán konyhát kínáló Minos Palace jóvoltából, amely csak 600 m-re van a Mátala városi hoteltől.