A bájos Metropole Urban Hotel Iráklio Iráklio központjában található, emellett privát művészeti galériát és régészeti múzeumot biztosít. Hogy formában maradjanak, a modern hotel golfklubot biztosít vendégeinek.

A knósszoszi palota körülbelül 6 km-re, a Kúleszi erőd pedig egy 14 perces sétára van a hoteltől. A gyalogosan elérhető látnivalók közé tartozik az Irákliói Régészeti Múzeum és a Krétai Természettudományi Múzeum. A vendégek a KTEL Park közelségét is élvezhetik, amely hozzávetőlegesen 900 méterre található. A sport szerelmeseinek a 4 csillagos Metropole Urban a Theódorosz Vardinojánisz stadion közelségét kínálja, amely csak 5 percnyi sétára van. Az Iráklio városi ingatlan vendégei nagyjából 100 méterre megtalálják a Lydaki Leoforos Kalokerinou 80 buszmegállót.

A városra néző szobákban síkképernyős műholdas TV és Wi-Fi, valamint mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés áll rendelkezésre. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A légkondicionált hálószobákhoz szekrény tartozik. A magán fürdőszobák walk-in zuhanykabinnal és külön WC-vel, valamint szárítóval és nagyítótükörrel vannak felszerelve a nagyobb kényelem érdekében.

Reggelit kizárólag kérésre szolgálnak fel. A görög ételek széles választékát kínáló Peskesi lépésre fekszik a Metropole Urban Hotel.