A 3 csillagos Kastro Hotel Iráklio egy bevásárló környezetben található, csupán 550 méterre olyan kulturális látnivalóktól, mint a Bembo-szökőkút. A vendégek értékelni fogják a városra néző kilátást, valamint a kikötő közelében lévő, kényelmes elhelyezkedést, mialatt a kellemes hotelben tartózkodnak.

Az Irákliói Régészeti Múzeum csupán 7 percnyi sétára, az A Krétáért vívott harc és a Nemzeti Ellenállás múzeuma pedig néhány saroknyira van a dohányzásmentes hoteltől. A Városi Művészeti Galéria továbbá csupán 400 méterre fekszik a Kastro. A természet szerelmesei értékelni fogják az Égei-tenger közelségét, amely hozzávetőlegesen 5 perc sétára található. A Krétai Természettudományi Múzeum néhány pillanatra helyezkedik el az ingatlantól. A Tourist Parking buszpályaudvar 650 méterre található a hotel területétől, valamint a knósszoszi palota hozzávetőlegesen 6 km-re van.

Az Iráklio városi Kastro 45 szobát biztosít vendégei számára, melyek hangszigetelt ablakokkal, továbbá tea- és kávéfőző berendezéssel rendelkeznek. A szobán belüli szórakozási lehetőségek közé tartozik a nagy sebességű internet és síkképernyős műholdas TV, míg az olyan kényelmi szolgáltatások, mint a vasaló eszközök és klímaberendezés szintén biztosítottak. A vendégek rendelkezésére áll walk-in zuhanykabin és külön WC, valamint olyan fürdőszobai kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és törölközők.

Minden reggel büfé reggelit kínálnak. Könnyű italokat szolgálnak fel a társalgóbárban. Vacsorához ideális a Kastro Hotel nagyon közel található Amalias Kitchen.