Ve čtvrti Chania Old Town, 400 metrů od 1866 Square, se v Elia Palatino Hotel nachází sejf a 24-hodinová bezpečnostní služba. Ubytování je situováno 1 km od centra města Chania a 15 km od letiště Kreta Chania Letiste.

Ubytování je jen 14 minut chůze od Pevnost Firka. Autobusová zastávka Machis Kritis Square, nabízející přímé spojení s městskými atrakcemi a hlavními místy, je 5 minut chůze od Elia Palatino Hotel.

Všechny pokoje v Elia Palatino Hotel mají TV s plochou obrazovkou se satelitními kanály, soukromý sejf a detektory kouře, a také bidet, samostatnou toaletu a sprchu. Výhledy na moře jsou v některých místnostech.

Lithos Restaurant Cafe nabízí širokou škálu jídel evropské kuchyně a je 150 metrů od hotelu.